Оставить заявку

Информация для пользователей и партнеров №31100 от 26.10.2023

Решения для управления перевозками и транспортом – изменение категории сопровождения по 1С:КП Отраслевому. Оформление сопровождения на текущих условиях до конца 2023 года Фирма “1С” информирует пользователей и партнеров о принятом по итогам обсуждения на Большом партнёрском семинаре 30 сентября – 01 октября 2023 решении: изменить с 01.01.2024 условия сопровождения решений “1С:Управление автотранспортом ПРОФ”  и “1С:Транспортная […]

Решения для управления перевозками и транспортом – изменение категории сопровождения по 1С:КП Отраслевому. Оформление сопровождения на текущих условиях до конца 2023 года

Фирма “1С” информирует пользователей и партнеров о принятом по итогам обсуждения на Большом партнёрском семинаре 30 сентября – 01 октября 2023 решении: изменить с 01.01.2024 условия сопровождения решений “1С:Управление автотранспортом ПРОФ”  и “1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП” путем изменения Категории 1С:КП Отраслевой с 1-й на 2-ю. Обсуждение и изменение проведено по инициативе партнера “1С-Рарус”.

Начиная с 2022 года произошли значительные изменения в части исполнения требований законодательства для компаний, осуществляющих перевозки грузов. В частности, с 1 сентября 2022 года действуют Правила обмена электронными документами, разрешающие грузоотправителям, перевозчикам и грузополучателям оформлять перевозочные документы в электронном виде без распечатки бумажных экземпляров.

Пользователи перечисленных выше решений, в порядке обновления очередного релиза, могут создавать, подписывать и обмениваться утвержденными электронными перевозочными документами (ЭПД). Для удобства работы пользователей в решениях предусмотрены сценарии и интерфейсы для создания, подписания и обмена ЭПД для грузоотправителей и перевозчиков.

Кроме того, с учетом прочих изменений законодательства, трендов отрасли и пожеланий пользователей в продукты была добавлена новая функциональность:

Повысилась трудоемкость поддержки пользователей, вызванная сложными запросами пользователей, касающимися интеграций со сторонними сервисами, обмена данными между программами “1С” и взаимодействия с сервисами обмена ЭПД. Разработчик оказывает дополнительную поддержку пользователей по нетиповым вопросам в виде консультаций и методических материалов, что потребовало в свою очередь увеличить квалификацию специалистов линии поддержки.

С учетом роста затрат на поддержку отраслевого решения по описанным выше причинам, для обеспечения качества поддержки и развития программного продукта принято решение об изменении условий сопровождения. Призываем партнеров провести активное информирование своих пользователей о возможности оформить сопровождение на текущих условиях до конца 2023 года.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

С 01.01.2024 сопровождение программных продуктов “1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом ПРОФ” и “1С:Предприятие 8. Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП” будет осуществляться по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП) с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки – “1С:КП Отраслевой ПРОФ, 2-я Категория” или “1С:КП Отраслевой Базовый, 2-я Категория”.

Пользователи, оформившие 1С:КП Отраслевой с началом срока действия ранее 01.01.2024, будут получать обслуживание и обновление перечисленных ПП без дополнительной оплаты до окончания срока действия оформленного тарифного плана (подробнее в разделе “Переходный период”).

Информационно-технологическое сопровождение – официальная поддержка, которую фирма “1С” совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ “1С:Предприятие” на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы “1С”. Подробную информацию о 1С:ИТС и всех Сервисах “1С” можно изучить на страницах https://its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/.

1С:КП Отраслевой. В дополнение к услугам, предоставляемым в рамках оформленного основного договора 1С:ИТС/1С:КП, пользователям с активным 1С:КП Отраслевым предоставляется доступ для скачивания набора программ и баз данных, повышающих продуктивность работы с отраслевыми или специализированными программами (далее – отраслевыми ПП):

Пользователи получают обновления по платформе “1С:Предприятие”, по конфигурациям “Управление автотранспортом ПРОФ” и “Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП” через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте “1С” в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

Пользователи, активировавшие 1С:КП Отраслевой, могут влиять на развитие профильного функционала используемого отраслевого программного продукта, путем оценивания в Личном кабинете пользователя качества решения, качества его сопровождения, а также высказывая свои пожелания и замечания по развитию.

Также предоставляется возможность обратиться на линию консультации разработчика решения “1С-Совместно” по вопросам ведения учета в используемом решении:

Консультации пользователям оказываются по электронной почте и через систему 1С-Коннект, предусмотрен прием обращений по телефону. В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурациями “Управление автотранспортом ПРОФ” и “Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП”, консультации оказывает партнер-разработчик компания “1С-Рарус” с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

Координаты линий консультаций разработчиков программных продуктов, для которых необходима активация 1С:КП Отраслевого, пользователи и партнеры могут найти в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.

Пользователи, активировавшие 1С:КП Отраслевой ПРОФ, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством сопровождения осуществляется фирмой “1С”, электронная почта для обращений по вопросам качества поддержки: itsotr@1c.ru.

Расширение 1С:КП Отраслевого с уровня “Базовый” до уровня “ПРОФ”. Пользователи тарифного плана “1С:КП Отраслевой Базовый”, которые в период действия тарифного плана осознали необходимость в расширении его до уровня “ПРОФ”, могут обратиться к своим сопровождающим партнерам для приобретения дополнительного расширения “1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц” соответствующей Категории. Также, при необходимости, можно приобрести и активировать уровень поддержки “ПРОФ” – не дожидаясь окончания активированного периода уровня “Базовый”.

Подробнее о тарифных планах 1С:КП Отраслевого можно прочитать https://portal.1c.ru/app/branch.

В комплект основной поставки “1С:Управление автотранспортом ПРОФ” и  “1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП” включаются купоны на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения и по “1С:КП Отраслевому”, стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость основной поставки. То есть, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения, при действующем 1С:ИТС/1С:КП, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

С 26.10.2022 в комплект основных поставок перечисленных программных продуктов включаются купоны на льготное сопровождение по 1С:ИТС/1С:КП и по 1С:КП Отраслевой 2-й Категории (для электронных поставок изменены артикулы, актуальный перечень приведен в Приложении 1).

По окончании льготного периода поддержка по конфигурациям “Управление автотранспортом ПРОФ” и “Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП” осуществляется на платной основе, для ее получения необходимо оформить договор Информационно-технологического сопровождения и “1С:КП Отраслевой 2-й Категории” (уровня “ПРОФ”, или “Базовый”) на платной основе.

 Для оформления договора 1С:ИТС/1С:КП и 1С:КП Отраслевого обращайтесь к обслуживающему вас партнеру фирмы “1С” или к рекомендованным фирмой “1С” Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.

ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД

Фирма “1С” рекомендует пользователям, планирующим дальнейшее использование программных продуктов “1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом ПРОФ” и “1С:Предприятие 8. Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП”, оформить официальную поддержку на более выгодных условиях, для этого нужно до 31.12.2023 года включительно приобрести и активировать “1С:КП Отраслевой ПРОФ, 1-я Категория” или “1С:КП Отраслевой Базовый, 1-я Категория” на необходимый период сопровождения. С 01.01.2024 можно будет оформить только тарифные планы “1С:КП Отраслевой ПРОФ, 2-я Категория” или “1С:КП Отраслевой Базовый, 2-я Категория”.

Для пользователей, у которых есть “1С:КП Отраслевой 1-й Категории”, “1С:КП Отраслевой ПРОФ, 1-я Категория” или “1С:КП Отраслевой Базовый, 1-я Категория” с датой активации не позднее 31.12.2023, условия сопровождения не изменяются – до окончания срока действия оформленного тарифного плана 1С:КП Отраслевой. С 01.01.2024, при пролонгации (или заключении нового) договора сопровождения, необходимо оформить “1С:КП Отраслевой ПРОФ, 2-я Категория” или “1С:КП Отраслевой Базовый, 2-я Категория”.

Фирма “1С” просит партнеров довести до пользователей перечисленных выше программных продуктов информацию из данного информационного письма в течение двух недель после его публикации.

 

Приложение 1

Код

Наименование

Рекоменд. розничная цена, руб.

Дилер

Постоянный партнер

1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП
Электронные поставки

2900003654812

1С:Предприятие 8. Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП. Электронная поставка

160 000

80 000

72 000

2900001932073

1С:Транспортная логистика и управление автотранспортом. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка

18 900

9 450

8 505

2900001932080

1С:Транспортная логистика и управление автотранспортом. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка

64 800

32 400

29 160

2900001932097

1С:Транспортная логистика и управление автотранспортом. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка

124 200

62 100

55 890

2900001932103

1С:Транспортная логистика и управление автотранспортом. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка

234 000

117 000

105 300

2900001932110

1С:Транспортная логистика и управление автотранспортом. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка

561 600

280 800

252 720

2900001932127

1С:Транспортная логистика и управление автотранспортом. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка

1 080 000

540 000

486 000

2900001932134

1С:Транспортная логистика и управление автотранспортом. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест. Электронная поставка

3 204 000

1 602 000

1 441 800

2900002287004

1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях на 20 рабочих мест

4 500

4 000

2900002015829

1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП. NFR. Электронная поставка

4 000

1С:Управление автотранспортом ПРОФ
Электронные поставки

2900001931977

1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом Проф. Электронная поставка

77 600

38 800

34 920

2900001931984

1С:Управление автотранспортом Проф. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка

13 440

6 720

6 048

2900001931991

1С:Управление автотранспортом Проф. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка

59 300

29 650

26 685

2900001932004

1С:Управление автотранспортом Проф. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка

115 000

57 500

51 750

2900001932011

1С:Управление автотранспортом Проф. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка

220 000

110 000

99 000

2900001932028

1С:Управление автотранспортом Проф. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка

517 700

258 850

232 965

2900001932035

1С:Управление автотранспортом Проф. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка

906 500

453 250

407 925

2900001932042

1С:Управление автотранспортом Проф. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест. Электронная поставка

2 419 200

1 209 600

1 088 640

2900002015812

1С:Управление автотранспортом Проф. NFR. Электронная поставка

4 000

Программные продукты зарегистрированы в реестре Российского ПО за №4963 от 03.12.2018 на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 30.11.2018 №665 (https://reestr.digital.gov.ru/reestr/306313/?sphrase_id=3554745) и №663 от 29.04.2016 на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2016 №183 (https://reestr.digital.gov.ru/reestr/302012/?sphrase_id=3590091). Продажа программных продуктов осуществляется без НДС на основании пп. 26, п.2, ст. 149 НК РФ.

Другие новости

14.Июн.2024

Информация для пользователей и партнеров №31854 от 14.06.2024

Подробнее
14.Июн.2024

Вышла новая версия 2.5.17.95 типовой конфигурации «1С:ERP WE»

Подробнее
14.Июн.2024

Вышла новая версия 2.5.17.95 типовой конфигурации «1С:ERP WE ENG»

Подробнее
14.Июн.2024

Новая статья на портале BIZ360 «Кто и как развивает IT-решение «1С:Документооборот»

Подробнее
14.Июн.2024

Вышла новая версия 11.5.17.95 типовой конфигурации «Управление торговлей (базовая)»

Подробнее
14.Июн.2024

Вышла новая версия 2.5.17.95 типовой конфигурации «Комплексная автоматизация, редакция 2»

Подробнее
14.Июн.2024

Вышла новая версия 11.5.17.95 типовой конфигурации «Управление торговлей»

Подробнее
14.Июн.2024

Вышла новая версия 2.7.2.66 типовой конфигурации «Библиотека интернет-поддержки пользователей»

Подробнее
13.Июн.2024

Вышла новая версия 2.5.17.95 типовой конфигурации «1С:ERP Управление предприятием 2»

Подробнее
13.Июн.2024

Интеграция 1С:УНФ и 1С: Розница с OZON: новые возможности

Подробнее