Информация для пользователей и партнеров №32747 от 25.02.2025

Новые функции и тарифы 1С-Коннект в Армении

В этом информационном выпуске:

1. Развитие корпоративных коммуникаций через 1С-Коннект.
2. Развитие удаленного доступа к рабочему столу через 1С-Коннект.
3. Новые тарифы для пользователей.

Сервис 1С-Коннект – это надежный и удобный инструмент для поддержки пользователей 1С, предоставляемый в составе пакета информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС (см. информационное письмо № 17217 от 19.09.2013). По состоянию на январь 2025 года к 1С-Коннект подключено более 900 тыс. пользователей.

1. Развитие корпоративных коммуникаций через 1С-Коннект

Все компании в Армении, подключенные к 1С-Коннект, в том числе для получения поддержки, могут использовать данный сервис для организации коммуникаций между сотрудниками компании:

• В приложении 1С-Коннект сотрудники видят своих коллег, рабочие группы, могут использовать сервис как корпоративный мессенджер, работать на компьютере или телефоне. Внутренняя переписка, при этом, остается внутри компании. Сервис может использоваться на компьютерах с операционными системами Windows, macOS и Linux (в т.ч. версии SE). Через кабинет администратора компания может управлять доступом сотрудников и получать отчеты о предоставлении поддержки.
• Приложение 1С-Коннект может устанавливаться на любое количество устройств и, в рамках одного аккаунта, одновременно использоваться (быть онлайн) на 5 устройствах. Рабочий статус и все данные синхронизируются в режиме онлайн и обеспечивают для пользователя “непрерывную” рабочую среду. В приложении теперь можно видеть все авторизованные устройства, при необходимости – завершить любую другую сессию.
• Мобильное приложение 1С-Коннект имеет высокие оценки пользователей (Android – 4.7, iOS – 4.3). Начать пользоваться мобильным приложением 1С-Коннект стало еще проще – его можно скачать и авторизоваться, используя QR-код в приложении на вашем компьютере.
• В корпоративных проектах (On-premise, Private cloud) 1С-Коннект теперь поддерживает аутентификацию по стандарту OAuth 2.0 с использованием OpenID Connect (OIDC).
• Для всех пользователей 1С-Коннект в Армении стал доступен новый функционал удаленного доступа к рабочему столу по коду. Он позволяет сотруднику со своего компьютера удаленно подключиться к рабочему столу другого компьютера через приложение 1С-Коннект с использованием специального кода для подключения. Подключение осуществляется “с разрешения” пользователя удаленного компьютера или по постоянному паролю, который можно настроить отдельно для каждого компьютера.
• Специалисты партнеров смогут подключаться к компьютерам пользователей вашей компании, даже если в компании не подключен 1С-Коннект или (не настроены) линии. Специалист сможет настроить у ваших пользователей работу сервисов 1С:ИТС, подключить линии 1С-Коннект и провести обучение.
• ИТ-специалисты смогут пользоваться новым функционалом в 1С-Коннект для организации внутренней техподдержки или администрирования компьютеров.
• С 01.03.2025г. вводятся в продажу лицензии на использование функционала “Удаленный доступ по коду” как отдельной функции, которая может приобретаться дополнительно к любому тарифу 1С-Коннект.
• Описание функционала “Удаленный доступ” и документация опубликованы на сайте разработчика: https://1c-connect.com/remote/.

2. Развитие удаленного доступа к рабочему столу через 1С-Коннект

Информация о возможностях сервиса 1С-Коннект для пользователей 1С:ИТС опубликована на сайте разработчика https://1c-connect.com/forcustomers/ и на Портале 1С:ИТС.

3. Новые тарифы для пользователей

Информационную и техническую поддержку пользователей 1С-Коннект в рамках расширенного тарифа для пользователей 1С предоставляет разработчик сервиса ООО “БухгалтерФон Сервис”. Обращения принимаются через:

• Приложение 1С-Коннект по линии “1С-Коннект: Техподдержка”;
• По электронной почте support@1c-connect.com;
• По телефону +7 (499) 705-06-75.

Пользователи на базовом тарифе по всем вопросам использования 1С-Коннект могут обращаться к обслуживающему партнеру 1С.